Vorschlag GfWM-Wissensmanagement-Modell Boris Jäger - Kommentare zu den Elementen

WM-SYSTEMKOMPONENTEN UND IHRE ELEMENTE (Systemische Betrachtung )

Wissensbasis (Wissensarten, Wissensträger, (reversible) Wissenshierarchie, Wissensprozesse)
Wissensmanagement (Wissensmanagementprozesse: Management- und Wissensprozesse sowie ihre Sub-Prozesse; Instrumente des WM)
Rahmenbedingungen (horizontale, vertikale und ganzheitliche Gestaltungsdimension, Barrieren und Erfolgsfaktoren)

WISSENSBASIS (Sub-System der Rahmenbedingungen eines Unternehmens)

Wissensarten

Kommentar:

Viele Unterscheidunsmöglichkeiten, viele Wissensarten (Jong/Ferguson-Hessler (1996): 20 Wissensformen; Romhardt (1998): 40 Dichotomische Wissenssystematisierungen)
Populär: explizit/implizit, extern/intern, individuell/kollektiv
Kritik: Explizit/implizit (tacit/implicit/explicit; explizites Wissen=Information)

Wissensträger

Kommentar:

personelle, materielle und kollektive Wissensträger aber auch andere Unterscheidungen

(reversible) Wissenshierarchie

Kommentar:

(Zeichen), Daten, Informationen, Wissen, (...)
reversible Wissenshierarchie: Wissen, Informationen, Daten ODER Wissen, Daten, Informationen (Darüber ob nun Informationen oder Daten gesendet werden besteht Uneinigkeit)
Daten und Informationen als Wissensteilmengen, -bestandteile, -arten oder –fragmente => Prozeß der Informations- bzw. Datenübertragung als Wissensprozeß
Haltlose Diskussion Information vs Wissen: reversible Wissenshierarchie; Informationen als Übertragungsform des Wissens; Kontextkriterien => Wissen, je nach Betrachtungsweise (Sender vs. Empfänger) entweder Wissen oder Daten/Informationen

Wissensprozesse

Kommentar:

als Verknüpfungselement zum WM (Alternativ: Wissensprozesse aus strategischer Perspektive ableiten (Al-Laham))
Grundlegende Prozesse: Übertragung, Speicherung und Generierung
Management-Prozesse mit einbeziehen!?

WISSENSMANAGEMENT

Wissensmanagementprozess

Kommentar:

Traditioneller (strategischer) Managementprozess: Planung, Realisation und Kontrolle
Wissensprozess: Bestandteil des Managementprozesses (Realisation); zwischen drei und acht Prozesse; linearer (Wissenswertschöpfungskette), zyklischer (Wissenszyklus) oder interaktiver Prozess (alle Prozesse beeinflussen sich gegenseitig)

Instrumente des Wissensmanagements

Kommentar:

RAHMENBEDINGUNGEN

Gestaltungsdimensionen

Kommentar:

z.B.: normative/meta- (langfristig ...), strategische, taktische und operative Ebene ( ... kurzfristig)
Drei Ebenen: entweder normativ, strategisch und operativ ODER, strategisch, taktisch und operativ

Horizontal (System-/Lernebene)

Kommentar:

z.B.: intrapersonale (Individuum), interpersonale (Gruppe), intraorganisationale (Unternehmen) und interorganisationale (zwischen Unternehmen und Umsystem) Ebene
Weitere Untergliederung in verschiedene betriebliche Funktionen

Ganzheitlich (Sozio-technische Ebene)

Kommentar:

Populär: Technik, Organisation, Mensch (TOM)
synonyme Verwendung der drei Begriffe, Ergänzung und/oder Erweiterung der Begriffe
Traditionelle strategische Gestaltungsdimensionen: Strategie, Struktur, Kultur
Vorschlag: Kultur (Sphären: National ... Individuum), Struktur (organisational/prozessural; technologisch); Strategie (Unternehmens-, Wissensmanagement-, Wissensstrategie (=Umseztungsstrategie))

Barrieren und Erfolgsfaktoren

Kommentar:

Synonym: "core competencies" (Kernkompetenzen) und "core rigidities" (Kernrigiditäten)
sogenannte Erfolgsfaktoren können durchaus auch Barrieren sein (produktive als auch kontraproduktive Anreizsysteme) => „Einflussfaktoren“ als besserer Begriff
Kategorisierung: Erfolgsfaktoren den ganzheitlichen Dimensionen zugeordnet; Barrieren: ???

Kommentar:

Didaktische Gliederung: Wissensbasis, Wissensmanagement, Rahmenbedingungen
INHALTLICHE DIMENSION: die Gestaltung, Lenkung und Entwicklung der Wissensbasis mit Hilfe von diversen Instrumenten
ZIEL: Elemente so definieren, dass die Komponenten logisch miteinander verknüpft werden bzw. Zusammenhang zwischen den Gestaltungsbereichen des Wissensmanagements (inhaltliche, vertikale, horizontale, ganzheitliche) herstellen