Generative KI & Wissensarbeit – ein perfektes Paar?

Im Jahr 2015 wurde unter Projektleitung von Stefan Holtel der BITKOM-Leitfaden Kognitive Maschinen – Meilenstein in der Wissensarbeit erstellt. Dazu hatte ich das Kapitel “Denkende Maschinen – Freund und Helfer oder Feind des Wissensarbeiters?” geschrieben und darin u.a. dieses Fazit gezogen:

Anhand der Entwicklung menschlicher Expertise kann man aufzeigen, dass mechanische Systeme wie beispielsweise Computer nicht die gleichen Expertise-Stufen erreichen können wie Menschen. Dies gilt insbesondere bei komplexen, schwach-strukturierten und bisher wenig verstandenen Fähigkeiten. Eine weitere Schwäche besitzen Computer bei Tätigkeiten, die mit sozialer Interaktion und Kreativität zu tun haben, da sie keine sozialen Wesen sind und nur auf bestehenden Fakten und Regeln operieren können.

Mit der “Erfindung” der generativen KI im Jahr 2017 (Transformer-Architektur) und deren breiten Verfügbarkeit über Apps und Webanwendungen wie z.B. ChatGPT und Microsoft Copilot muss man das nochmal hinterfragen. In vielen meiner wissensintensiven Aufgaben unterstützt mich die KI täglich und das fühlt sich durchaus nach sozialer Interaktion und kreativen Prozessen an.

Bisher ist es nur ein Bauchgefühl, aber ich denke die Künstliche Intelligenz wird uns im Wissensmanagement in der nächsten Dekade beschäftigen, so wie das z.B. auch Enterprise 2.0 (s.a. GfWM Positionspapier Enterprise 2.0) getan hat. Wir sollten uns also im Verein in Breite mit dem Thema “KI meets Wissensarbeit” beschäftigen.

Viele von Euch haben bestimmt auch schon Erfahrungen gemacht und Expertise aufgebaut. Wer jetzt intensiv einsteigen oder bestehende Fähigkeiten ausbauen möchte, dem/der empfehle ich den lernOS KI MOOC, der vom 6. Mai bis 21. Juni 2024 online und kostenlos stattfinden wird (Livesessions jeweils Mo von 13-14h). Als Solo-Lerner, in Lerntandems oder Learning Circles steigt ihr über 5 Wochen tief in die Materie ein. Die Erfahrungen sammeln wir auf der lernOS Convention 2024 “Generative KI als Wissensgefährte”, die vom 2.-3. Juli 2024 auf der Kaiserburg Nürnberg und online stattfinden wird (20% Rabatt-Code für Mitglieder wird über den nächsten Newsletter verteilt).

Wer sich für den MOOC interessiert, in diesem Video erkläre ich alle Einzelheiten, und hier geht es direkt zur Anmeldung auf meetup.com.